交易密码是期货交易的重要身份凭证之一,若是忘记交易密码将会影响正常交易。西南期货作为国内领先的期货公司,为忘记交易密码的用户提供了多种找回方式,保障您的交易顺畅。以下列出具体步骤供您参考:
适用情况:
忘记密码但记得身份证号和手机号
操作步骤:
拨打西南期货客服热线:400-808-0866
向客服人员提供您的身份证号、姓名和手机号
客服人员将通过短信发送验证码至您的手机号
按照提示输入验证码,重置您的交易密码
适用情况:
方便前往就近的西南期货营业部
操作步骤:
带上您的身份证件和相关证明材料前往就近的西南期货营业部
向营业部工作人员说明您的情况
营业部工作人员将协助您重置交易密码
适用情况:
绑定了邮箱或已开通网银支付认证
操作步骤:
访问西南期货官网:www.swq.com.cn
点击首页右上角的"登录"按钮
选择"忘记密码",并选择通过邮箱或网银支付认证找回
根据提示填写相关信息并提交
按照指示进行操作,重置您的交易密码
适用情况:
以上方式均无法找回密码
操作步骤:
在线客服:进入西南期货官网,点击首页左下角的"在线客服"按钮,与人工客服联系。
微信客服:关注西南期货官方微信公众号(微信号:swq_futures),与人工客服联系。
邮件客服:发送邮件至西南期货客服邮箱:service@swq.com.cn,注明您的姓名、身份证号、手机号等信息,并提交身份证件正反面照片。
人工客服经过身份核实后,将协助您重置交易密码。
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