如果您是长江期货的客户，并且忘记了您的用户名和密码，请不要担心。将为您提供逐步指南，帮助您找回您的凭据并重新激活您的账户。

子 1：通过客服找回用户名和密码

最直接的方法是联系长江期货的客服。您可以通过以下方式联系他们：

• 电话：400-88-09999
• 在线客服：https://www.cjfutures.com.cn/service/onlineService



• 邮箱：service@cjfutures.com.cn

请准备您的身份证号码和开户时预留的手机号，以便客服核实您的身份。

子 2：通过忘记密码找回密码

如果您只忘记了密码，可以通过长江期货官网找回：

1. 访问长江期货官网：https://www.cjfutures.com.cn/
2. 点击右上角的“登录”按钮。
3. 在登录界面，点击“忘记密码”。
4. 输入您的用户名或手机号，并点击“获取验证码”。
5. 输入收到的验证码，并设置新的密码。

子 3：通过营业部找回凭据

如果您无法通过以上方式找回凭据，还可以前往您开户的营业部寻求帮助。请携带您的身份证原件和复印件，以及开户时的相关资料。营业部工作人员会协助您找回用户名和密码，并重新激活您的账户。

子 4：激活账户

找回凭据后，您需要激活您的账户才能使用。您可以通过以下方式激活账户：

• 在线激活：登录长江期货官网，点击“我的账户”中的“账户管理”，然后选择“账户激活”。
• 营业部激活：前往您开户的营业部，携带您的身份证原件和复印件。营业部工作人员会协助您完成账户激活。

子 5：注意事项

• 找回凭据时，请务必提供准确的个人信息，以确保您的身份得到核实。
• 设置新密码时，请使用强密码，避免使用简单的数字或字母组合。
• 激活账户后，请妥善保管您的用户名和密码，避免泄露。
• 如果您在找回凭据或激活账户的过程中遇到任何困难，请随时联系长江期货的客服寻求帮助。