中银期货作为一家大型期货公司，为客户提供专业、便捷的期货交易服务。为了保障客户的交易顺畅，中银期货开通了人工服务，方便客户在遇到问题时及时获得帮助。

一、中银期货人工服务时间

中银期货人工服务时间为：

• 周一至周五：8:30-17:30
• 周六、周日：9:00-16:00

二、中银期货开通条件

开通中银期货人工服务需要满足以下条件：

• 已开立中银期货账户
• 账户处于正常状态
• 需提供真实有效的身份信息

三、开通方式

符合开通条件的客户可以通过以下方式开通人工服务：

• 电话开通：拨打中银期货客服热线 400-810-8533
• 网上开通：登录中银期货官方网站，在“客户服务”菜单下选择“在线开户”，填写相关信息并提交申请

四、人工服务内容

中银期货人工服务可以为客户提供以下内容：

• 期货账户开立、修改和注销
• 交易委托、查询和结算
• 风险管理和投资策略
• 期货市场行情和资讯
• 其他与期货交易相关的咨询和帮助

五、使用注意事项

• 非交易时间咨询：在非交易时间，中银期货人工服务仅提供咨询服务，无法处理交易委托。
• 身份验证：拨打客服热线时，需要通过身份验证，如账户号、姓名、身份证号等。
• 录音留痕：中银期货人工服务通话过程会录音留痕，以保障客户权益。
• 投诉建议：如果您对中银期货人工服务有任何意见或建议，可拨打客服热线反映。

温馨提示：

中银期货人工服务旨在为客户提供优质的交易体验。请客户在拨打客服热线前先整理好相关问题，以便工作人员快速准确地为您解决问题。请您在与工作人员沟通时保持礼貌和耐心，共同创造良好的服务氛围。