忘记账号？

• 拨打海通期货客服热线：95521
• 前往海通期货营业部咨询
• 通过海通期货官网（www.htfc.com.cn）在线客服进行查询

忘记密码？

方法一：通过短信找回密码

• 确保您的手机已绑定海通期货账号
• 发送短信“取回密码”至 95521
• 收到短信验证码后，按照短信提示操作即可找回密码

方法二：通过网站找回密码

• 访问海通期货官网（www.htfc.com.cn）
• 点击“登录”按钮，然后选择“忘记密码”
• 根据提示输入您的账号、手机号和验证码
• 系统会向您的手机发送短信验证码，输入验证码即可重置密码

忘记密保问题答案？

• 拨打海通期货客服热线：95521
• 前往海通期货营业部提供身份证和密码重置申请
• 在线提交密码重置申请（需提供身份证信息、交易密码和手机号）

温馨提示：

• 为了保证资金安全，请务必妥善保管您的账号密码
• 不要将账号密码泄露给他人
• 定期修改密码，提高安全性
• 如果您长时间未登录账号，系统可能会出于安全考虑冻结您的账号。请联系海通期货客服解冻

找回密码流程详解：

通过网站找回密码：

1. 访问海通期货官网（www.htfc.com.cn）
2. 点击“登录”按钮，选择“忘记密码”
3. 输入您的账号（证件号或手机号）
4. 输入短信验证码，点击“下一步”
5. 输入新的密码，确认密码，点击“提交”
6. 重置密码成功

在线提交密码重置申请：

1. 访问海通期货网上营业厅（https://e.htfc.com.cn）
2. 点击“服务”菜单，选择“密码修改”
3. 选择“密码重置”选项卡
4. 填写身份证信息、交易密码、手机号等信息
5. 点击“提交”按钮，等待审核
6. 审核通过后，系统会发送短信验证码，输入验证码即可重置密码

通过营业部找回密码：

1. 携带身份证和密码重置申请前往海通期货营业部
2. 填写密码重置申请表
3. 等待营业部审核，审核通过后即可重置密码

注意事项：

• 密码重置申请需要提供真实有效的身份证信息和交易密码
• 如果您长时间未登录账号，系统可能会冻结您的账号。请联系海通期货客服解冻后，再进行密码重置
• 海通期货客服热线每天 24 小时为您服务，如果您在找回密码过程中遇到任何问题，欢迎随时拨打热线寻求帮助